Вместо статичной формы ProdayChat ведёт живой диалог, снимает рутинную поддержку, собирает нужные детали и передаёт разговор, отвечая только по вашему контенту.
Спрашивает интернет, мобильную связь или бизнес, адрес для проверки покрытия и текущее использование, чтобы заявка была готова.
Объясняет структуру тарифов и покрытие по вашим страницам. Там, где данных в материалах нет, он рассчитан сказать это прямо.
Собирает сказанное и удобный способ связи и передаёт разговор вашей команде.
Ассистент на сайте
Страница услуги
Клиенты быстро сравнивают операторов, и медленный ответ отправляет их в следующую вкладку. ProdayChat отвечает по вашему сайту, проверяет покрытие, снимает рутинную поддержку и сразу передаёт заявку на тариф или подключение. Там, где в материалах данных нет, он рассчитан сказать это прямо и передать вопрос человеку.
Отдельного проекта внедрения не нужно. Вы собираете материалы, вставляете одну строку кода на страницы сайта, и разговор начинает отвечать по этим материалам.
Он изучит ваши тарифы, покрытие и FAQ, ответы, которые ваша поддержка даёт каждый день.
Одна строка кода на страницы сайта. Перестраивать сайт не нужно.
Клиенты получают ответ, не дожидаясь менеджера, а чат фиксирует услугу, адрес и текущее использование.
Разговор приходит вашей команде вместе с контекстом: что человек спрашивал, что уже объяснено и что осталось невыясненным.
Вопрос у посетителя возникает раньше, чем он готов оставить контакт. Разговор отвечает на него по вашим материалам, а всё остальное уходит менеджеру.
Создайте аккаунт, укажите ProdayChat свой контент, и разговор начнётся там, где посетитель сейчас, а менеджер получит его вместе с контекстом.
Как разговор уточняет обращение, что попадает в карточку менеджера и когда подключается человек.
Он отвечает только по вашим тарифам и страницам о покрытии. Там, где данных в материалах нет, он рассчитан сказать это прямо.
Тип услуги, адрес для проверки покрытия, текущее использование и контакты, всё, что нужно команде для подключения.
Адрес сайта, подтверждённая почта, материалы для базы знаний и одна строка кода на страницы сайта. Готовый код появляется в личном кабинете вместе с расчётом.
Хороший маркетинг показывает ум компании. Великий маркетинг помогает клиенту почувствовать себя умным.
Будущее общения с клиентами - во взаимодействии через все возможные каналы: телефон, почту, чат, интернет и социальные сети.
Персональное общение между людьми или между человеком и ботом становится будущим коммуникаций.
Настройте первый разговор на важных страницах сайта: что объяснять, какие вопросы задавать, когда молчать и что передать менеджеру.