Перейти к содержимому
Первый пилот

Сначала один сайт,
потом решение про остальных

Выберите клиента, которого хорошо знаете. Мы поможем дойти до работающего виджета, а вы посмотрите реальные разговоры и решите, стоит ли делать из этого услугу.

Человек за столом раскладывает первый небольшой шаг работы на бумаге
Что происходит в пилоте

Шесть шагов до первого разговора

Порядок тот же, что и на собственном сайте агентства. Отличие одно: материалы и границы разговора вы согласуете с клиентом.

Выбрали сайт и страницу

Один клиент и одна важная страница, а не весь сайт сразу.

Собрали исходный контекст

Система берёт материалы сайта, вы их проверяете и правите.

Настроили поведение

Первое сообщение, границы, быстрые ответы и маршрут к менеджеру.

Поставили виджет

Одна строка кода на страницы сайта клиента.

Посмотрели разговоры

Живые вопросы посетителей вместо предположений о них.

Решили, что дальше

Отдельная услуга, часть сопровождения или пока ничего.

На что смотреть после запуска

Только то, что видно в самой системе

Роста продаж пилот не показывает и показать не может: продажу закрывает менеджер, а не разговор на сайте. Смотреть имеет смысл на события, которые собираются сами.

Разговоры и их содержание

Сколько разговоров началось, на каких страницах и о чём спрашивали. Отдельно видны вопросы, на которые база знаний не ответила.

Обращения и передачи

Сколько разговоров дошло до контакта и сколько ушло к менеджеру вместе с тем, что уже выяснено. Дальнейшую судьбу обращения подтверждает клиент, а не мы.

Что нужно от вас

Ничего, кроме одного знакомого клиента

Отдельного проекта внедрения для первой попытки не требуется. Разработчик нужен только на одну строку кода, и то не всегда.

Один клиентский сайт

Тот, чей бизнес и чьи страницы вы уже понимаете.

Согласие на материалы

Что можно рассказывать посетителю, а что нельзя.

Доступ к вставке кода

Инструкция зависит от платформы сайта клиента.

Обсудить первый пилот

Напишите, сколько клиентских сайтов вы ведёте и с кого хотите начать. Форму заполнять не нужно, достаточно письма или сообщения.

Выберите один сайт, остальное обсудим на нём

Отзывы

Говорят те, у кого виджет уже стоит