Вместо статичной формы ProdayChat ведёт живой диалог, собирает детали проекта для оценки и передаёт готовый бриф, отвечая только по вашему контенту.
Спрашивает услугу, объём, сроки и диапазон бюджета, чтобы заявка была готова к оценке.
Объясняет услуги, процесс и работы по тем страницам, которые вы утвердили. Там, где данных нет, показывает пробел.
Собирает сказанное и удобный способ связи и передаёт разговор вашей команде.
Ассистент на сайте
Страница услуги
Клиент смотрит несколько агентств подряд и почти нигде не готов сразу оставить телефон. Разговор отвечает по вашим материалам, помогает назвать задачу и передаёт её менеджеру. Услуги и сроки, которые нельзя подтвердить, виджет не обещает.
Отдельного проекта внедрения не нужно. Вы собираете материалы, вставляете одну строку кода на страницы сайта, и разговор начинает отвечать по этим материалам.
Он изучит ваши услуги, процесс и кейсы, ответы, которые ваша команда даёт каждый день.
Одна строка кода на страницы сайта. Перестраивать сайт не нужно.
Клиенты получают ответ, не дожидаясь менеджера, а чат фиксирует услугу, объём и сроки.
Разговор приходит вашей команде вместе с описанием задачи и тем, что осталось невыясненным.
Вопрос у посетителя возникает раньше, чем он готов оставить контакт. Разговор отвечает на него по вашим материалам, а всё остальное уходит менеджеру.
Создайте аккаунт, укажите ProdayChat свой контент, и разговор начнётся там, где посетитель сейчас, а менеджер получит его вместе с контекстом.
Как чат уточняет проекты, что фиксирует и когда подключает человека.
Из материалов, которые вы утвердили: страницы сайта, описания услуг, ответы на частые вопросы. Если ответа в них нет, виджет рассчитан сказать это прямо и передать разговор человеку, а не закрыть пробел уверенным текстом.
Нужную услугу, объём, сроки, диапазон бюджета и контакты, всё, что нужно команде, чтобы оценить проект и назначить созвон.
Адрес сайта, подтверждённая почта, материалы для базы знаний и одна строка кода на страницы сайта. Готовый код появляется в личном кабинете вместе с расчётом.
Выберите ситуацию, которая ближе к вашей: разговор настраивается под неё, а не под отрасль вообще.
"Нужен маркетинг", "мало заявок". Задача ещё не названа, и уточнять её нужно до разговора о деньгах.
Смотрит вас третьими за вечер. Ему важно быстро понять, чем работа устроена у вас иначе.
Нужен разговор про то, что именно не получается, а не презентация всех услуг подряд.
Знает, чего хочет. Здесь уместно сразу уточнить объём и предложить следующий шаг.
Клиент не готов называть бюджет и ещё не сформулировал задачу. Форма заявки на этом месте обычно заканчивает разговор. Настроенный разговор сначала помогает описать задачу.
Ассистент на сайте
Услуга, комплексное продвижение
Список тем, которые вы отмечаете как передаваемые человеку. На странице агентства он обычно выглядит так.
Никаких сумм и вилок. Оценка объёма, это разговор с человеком, а не с виджетом.
Ни обещания срока, ни прогноза по заявкам и продажам. Такие обещания подтвердить нечем.
Разбор того, что делает текущий подрядчик клиента, виджет не даёт даже по просьбе.
Правки в договор, отсрочки и нестандартные условия обсуждает человек.
Хороший маркетинг показывает ум компании. Великий маркетинг помогает клиенту почувствовать себя умным.
Про вас итак никто не знает, так вы еще и скромный
Чем лучше вы понимаете клиентов, тем разумнее решения и тем успешнее ваш бизнес.
Настройте первый разговор на важных страницах сайта: что объяснять, какие вопросы задавать, когда молчать и что передать менеджеру.