Порядок работы на одном сайте: материалы, границы разговора и одна строка кода.
Размер зависит от выбранной модели работы и объёма клиентских сайтов.
Кабинет клиента открывается на субдомене агентства, с вашим названием и логотипом. Программировать отдельный кабинет не нужно.
Цену клиентам определяет агентство, платёжные ключи тоже могут быть вашими, и деньги поступают напрямую.
Более простой вариант: все клиентские сайты ведутся из одного аккаунта агентства, у каждого свой проект и свои материалы.
Сотрудники получают доступ к тем клиентским аккаунтам, с которыми работают. Число ролей зависит от выбранных условий.
Разговор на сайте, это то, что можно добавить к уже сделанной работе, не строя технологию самим.
Клиенты не похожи друг на друга, и материалы у них разные. Настройка повторяется по одному сценарию, а содержание остаётся клиентским.
Тот же порядок, что и для своего сайта,
повторяется по каждому клиенту.
С white-label-опциями на каждом клиентском сайте
виджет несёт ваш бренд, а не наш.
Мы даём инструмент и не вмешиваемся в работу с клиентом. Разговоры и обращения с его сайта остаются в его проекте, которым управляете вы.
Первый клиент занимает столько же, сколько собственный сайт.
Дальше порядок повторяется.
Заведите его в свой аккаунт рядом с остальными.
Страницы, условия и частые вопросы этого клиента, а не общий шаблон.
White-label-опциями подайте виджет как часть своего сервиса.
Пройдите разговор вместе с клиентом на его же сайте и согласуйте границы.
Настройте разговор на его важной странице и покажите, как он звучит.
Откройте личный кабинет, добавьте первый клиентский сайт и настройте разговор на его важной странице.
Насколько это уже обычная практика
Порядок работы на одном сайте: материалы, границы разговора и одна строка кода.
То, что клиент спросит первым: чем это отличается от бота и что будет при пробеле в материалах.
Напишите, сколько у вас клиентских сайтов и какая модель работы вам ближе. Форму заполнять не нужно, достаточно письма или сообщения.
Про вас итак никто не знает, так вы еще и скромный
Будущее общения с клиентами - во взаимодействии через все возможные каналы: телефон, почту, чат, интернет и социальные сети.
Сосредоточьтесь на том, чтобы клиент добился максимального успеха, и ваш успех последует за ним.
Настройте первый разговор на важных страницах сайта: что объяснять, какие вопросы задавать, когда молчать и что передать менеджеру.