Вместо статичной формы ProdayChat ведёт живой диалог, собирает детали покрытия, нужные агенту, и передаёт разговор, отвечая только по вашему контенту. Страховые премии виджет не называет.
Спрашивает тип полиса, авто, дом, жизнь или бизнес, и потребность в покрытии, чтобы заявка была готова.
Объясняет типы полисов и процесс по вашим страницам, не называя премии и не давая советов.
Собирает детали и контакты и передаёт разговор лицензированному агенту.
Ассистент на сайте
Страница услуги
Покупатели запрашивают несколько расчётов и идут к тому, кто вовлёк первым. ProdayChat отвечает по вашему сайту, фиксирует потребность в покрытии и сразу передаёт заявку на расчёт. Премии виджет не называет, не давая советов, а всё, что требует человека, передаёт лицензированному агенту.
Отдельного проекта внедрения не нужно. Вы собираете материалы, вставляете одну строку кода на страницы сайта, и разговор начинает отвечать по этим материалам.
Он изучит ваши типы полисов, процесс и FAQ, ответы, которые ваши агенты дают каждый день.
Одна строка кода на страницы сайта. Перестраивать сайт не нужно.
Покупатели получают ответ, не дожидаясь менеджера, а чат фиксирует тип полиса и потребность в покрытии.
Разговор приходит вашей команде вместе с контекстом: что человек спрашивал, что уже объяснено и что осталось невыясненным.
Вопрос у посетителя возникает раньше, чем он готов оставить контакт. Разговор отвечает на него по вашим материалам, а всё остальное уходит менеджеру.
Создайте аккаунт, укажите ProdayChat свой контент, и разговор начнётся там, где посетитель сейчас, а менеджер получит его вместе с контекстом.
Как чат уточняет клиентов, что фиксирует и когда подключает лицензированного агента.
Нет. Он отвечает только по вашим материалам о типах полисов и процессе. Размер премии виджет не называет, всё, что требует человека, уходит лицензированному агенту.
Тип полиса, потребность в покрытии и контакты, контекст, нужный лицензированному агенту для подготовки расчёта.
Адрес сайта, подтверждённая почта, материалы для базы знаний и одна строка кода на страницы сайта. Готовый код появляется в личном кабинете вместе с расчётом.
В этой сфере ошибочный ответ обходится дороже, чем его отсутствие. Список тем, которые вы отмечаете как передаваемые человеку, обычно выглядит так.
Стоимость полиса зависит от параметров риска, поэтому её называет агент после расчёта.
Попадает ли ситуация под страховой случай, решает человек по условиям договора.
Виджет не обещает выплату и не называет сроки рассмотрения.
Какой продукт подойдёт именно вам, это ответ лицензированного агента.
Чем лучше вы понимаете клиентов, тем разумнее решения и тем успешнее ваш бизнес.
Персональное общение между людьми или между человеком и ботом становится будущим коммуникаций.
Хороший маркетинг показывает ум компании. Великий маркетинг помогает клиенту почувствовать себя умным.
Настройте первый разговор на важных страницах сайта: что объяснять, какие вопросы задавать, когда молчать и что передать менеджеру.