Вместо статичной формы ProdayChat ведёт живой диалог, собирает контекст для квалификации и передаёт разговор, отвечая только по вашему контенту.
Спрашивает бизнес-задачу, размер компании и тип проекта, чтобы заявка была готова к разбору.
Объясняет области экспертизы и ваш подход по вашим страницам. Там, где данных в материалах нет, он рассчитан сказать это прямо.
Собирает сказанное и удобный способ связи и передаёт разговор вашей команде.
Клиент приходит с симптомом, "не растём" или "не хватает людей", а не с задачей, и до созвона её нужно назвать словами. Разговор отвечает по вашим материалам, фиксирует задачу и передаёт заявку на консультацию. Результаты или сроки, которые нельзя подтвердить, виджет не обещает.
Отдельного проекта внедрения не нужно. Вы собираете материалы, вставляете одну строку кода на страницы сайта, и разговор начинает отвечать по этим материалам.
Он изучит ваши области экспертизы, подход и FAQ, ответы, которые ваши консультанты дают каждый день.
Одна строка кода на страницы сайта. Перестраивать сайт не нужно.
Клиенты получают ответ, не дожидаясь менеджера, а чат фиксирует задачу, размер компании и тип проекта.
Разговор приходит вашей команде вместе с контекстом: что человек спрашивал, что уже объяснено и что осталось невыясненным.
Вопрос у посетителя возникает раньше, чем он готов оставить контакт. Разговор отвечает на него по вашим материалам, а всё остальное уходит менеджеру.
Создайте аккаунт, укажите ProdayChat свой контент, и разговор начнётся там, где посетитель сейчас, а менеджер получит его вместе с контекстом.
Как разговор уточняет обращение, что попадает в карточку менеджера и когда подключается человек.
Он отвечает только по вашему сайту и FAQ. Там, где данных в материалах нет, он рассчитан сказать это прямо.
Бизнес-задачу, размер компании, тип проекта и контакты, всё, что нужно команде, чтобы подготовить консультацию.
Адрес сайта, подтверждённая почта, материалы для базы знаний и одна строка кода на страницы сайта. Готовый код появляется в личном кабинете вместе с расчётом.
Реальные вопросы, которые задают консультанту на сайте раньше, чем соглашаются на встречу.
Человек проверяет не компетенцию вообще, а опыт в его ситуации: размер компании, отрасль, тип задачи.
Сколько встреч, что на выходе, кто участвует со стороны клиента. Без этого он не понимает, за что платит.
Не срок в днях, а порядок этапов: с чего начинаете и когда появляется первый результат.
Люди, данные, доступ к команде. Частая причина отказа, это ощущение, что придётся делать всё самому.
Вопрос про ответственность. Отвечает на него человек, но услышать его стоит до встречи.
Клиент описывает симптом, а не задачу. Разговор помогает назвать её словами клиента до того, как речь зайдёт о смете.
Две ситуации, в которых любой ответ хуже честной передачи человеку.
Что у клиента не так и что ему делать, это работа консультанта после разговора, а не вывод по нескольким репликам в чате.
Смета зависит от объёма, а состав работ от целей. Ни то, ни другое виджет не называет.
У нас итак было отлично с лидами, а теперь добавился ещё интересный и сильный источник заявок. Мы видим теперь не просто лиды, а что волнует потенциальных клиентов! Это круто!
finmv.com
Удобно, что клиент сразу получает ответы на свои вопросы, а я подключаюсь, когда все данные собраны и перехожу к личной консультации.
context-marketolog.ru
Уже получили от виджета первые лиды. Два из них закрыли в реальные контракты! Люди просто бы ушли, но ИИ-консультант их разговорил.
contextera.ru